Maatregelen coronavirus

De wetgever heeft bepaald dat het herroepingsrecht alleen van toepassing is voor de consument. Zakelijke klanten en zakelijke aankopen kunnen geen aanspraak maken op dit recht.
Let op! Het herroepingsrecht is niet van toepassing op faillissementsveilingen, executieveilingen en openbare veilingen.

Makelaarskantoor Puper B.V. organiseert faillisementsveilingen, executieveilingen en openbare veilingen.

Soorten veiling

1. Faillissementsveiling
Een faillissementveiling wordt georganiseerd in opdracht van een curator.

2. Executieveiling
Een executieveiling wordt georganiseerd in opdracht van bijvoorbeeld een vereffenaar of pandhoudster.

3. Openbare veiling
Bij een openbare veiling is er gelegenheid om in aanwezigheid van een veilingmeester op een nader aan te geven locatie biedingen uit te brengen. Ter plaatse kunt u deelnemen met uw eigen device of schriftelijk een maxbod uitbrengen.
U kunt zich hiervoor uiterlijk 3 werkdagen voor sluiting van de veiling aanmelden bij buitendienst@puper.nl. U registreert zich vooraf op MijnPuper en legitimeert u bij de veilingmeester. Bij de (voorlopige) toewijzing dient een aanbetaling (cautie) van minimaal 50% van uw aanbod per pin te worden voldaan.

U kunt een kavel zoeken via de pagina Kavels zoeken.

De kavels van reeds uitgeleverde verkopingen zijn niet meer zichtbaar.

U kunt uw account-gegevens veranderen via Mijn Puper.

Heeft u een ander emailadres? U kunt zich dan het beste opnieuw inschrijven.

Is uw oude emailadres niet meer geldig? Laat het ons weten door een email te sturen naar info@puper.nl. Wij zullen uw oude account dan de-activeren.

Als u zich registreert voor de internetveiling kunt u een wachtwoord naar eigen keuze opgeven. Dit wachtwoord wordt door onze software versleuteld opgeslagen. Ook wij kunnen uw wachtwoord dan niet meer achterhalen.

Wachtwoord veranderen
U kunt uw wachtwoord wijzigen via Mijn Puper.

Wachtwoord vergeten
Als u uw wachtwoord vergeten bent of uw wachtwoord wilt wijzigen dan kunt u een nieuw wachtwoord opvragen. U ontvangt dan een email met een door de software gegenereerd "random" wachtwoord.

Wij gebruiken functionele cookies om het gebruik van ons internetveilingsysteem te faciliteren. Een cookie is een klein bestandje dat door de website op uw computer wordt geplaatst. Dit bestand bevat een aantal gegevens over uw bezoek.

U kunt deze cookies uitzetten via uw browser, maar u kunt dan geen gebruik meer maken van alle mogelijkheden van de veilingsite, zoals bijvoorbeeld het inloggen en het bieden.

De cookies worden in geen geval gebruikt voor advertising en/of voor tracking van de pagina's die u bezoekt.

Indien u wordt overboden ontvangt u per email een notificatie. In deze email staat een link naar de kavelpagina zodat u snel een nieuw bod kunt plaatsen.

Let op! De kavelpagina's en de groep-pagina's met de kaveloverzichten worden NIET automatisch ververst! Deze pagina's geven alleen het actuele bod aan als deze handmatig ververst worden.

De pagina met uw Favorieten wordt wèl elke minuut ververst met de actuele biedingen. Controleer als de sluitingstijd nadert in ieder geval ook uw emailbox. Nog beter is het om direct bij het bieden uw uiterste prijs in te voeren. De software berekent dan het laagste bedrag waarvoor de kavel nog op uw naam staat. Zodoende betaalt u nooit teveel en is er geen kans op misgrijpen. Meer uitleg hierover leest u op de pagina Slim bieden.

Let op! Bieden is niet vrijblijvend.
Tijdens de veiling dient u telefonisch bereikbaar te zijn.
Bij deelname kan een borg worden verlangd.
De veilingmeester kan u uitsluiten als u niet bereikbaar bent of de borg niet heeft betaald.

Als een kavel u wordt toegewezen, bent u verplicht dit tegen het door u geboden bedrag vermeerderd met het opgeld en de BTW af te nemen. Garanties worden niet verstrekt. Consumenten zijn bij verkopingen per opbod niet beschermd door de wet verkoop op afstand.

U kunt gebruik maken van het autobod-biedsysteem. U vult in het bedrag wat u maximaal wilt betalen exclusief opgeld en BTW. Dit is uw Maxbod. De software berekend automatisch de kleinst mogelijke biedingsstap waarmee het kavel op uw naam komt te staan. Indien u wordt overboden wordt voor u automatisch een nieuw bod uitgebracht, wederom in de kleinst mogelijke stap. Dit herhaalt zich tot dat uw maximale aanbod is bereikt. U doet een nieuw aanbod als u verder wilt gaan.

De voordelen van Maxbod:
- Grotere kans om een kavel te winnen
- Kavels hoeven niet continu te worden gevolgd
- Meer overzicht en minder stress

Zie de uitleg en het voorbeeld.

Als u bent ingelogd kunt u op de beschikbare kavels een bod uitbrengen. U vult het bedrag in hele euro's in. Alvorens het bod definitief wordt geplaatst ziet u eerst een controlescherm, waarin het totaal van uw bod met de veilingkosten en de BTW zichtbaar wordt. Na uw bevestiging is uw bod onherroepelijk en zonder enig voorbehoud geplaatst. Als u op dat moment de hoogste bieder bent ontvangt u per e-mail een bevestiging. Zodra u bent overboden ontvangt u wederom een e-mail met de relevante gegevens. Bij MaxBod ontvangt u alleen een e-mail als uw maximale bod is overboden. Op uw Favorieten-pagina kunt eenvoudig de ontwikkelingen volgen.

Uw aanbod wordt verhoogd met veilingkosten bestaande uit het opgeld vermeerderd met de BTW.

Bieden is niet vrijblijvend. Als koper bent u verantwoordelijk voor een tijdige betaling en het tijdig afhalen van de gekochte kavels. Door het plaatsen van een bod verklaart u (wederom) akkoord te gaan met de voorwaarden.

De internetveiling maakt gebruik van een autobod-biedsysteem. Dit houdt in dat u uw maximale bod op een kavel bij ons kunt opgeven.

De website berekent vervolgens het kleinste bedrag waarbij de kavel op uw naam zal gaan staan (autobod). Hiermee loopt u geen kans op misgrijpen rond sluitingstijd.

Meer uitleg en een voorbeeld van een Maxbod


Bieden is niet vrijblijvend. Als een kavel u wordt toegewezen, bent u verplicht dit tegen het door u geboden bedrag vermeerderd met het opgeld en de B.T.W. af te nemen. Garanties worden niet verstrekt. Consumenten zijn bij verkopingen per opbod niet beschermd door de wet verkoop op afstand.

Als koper bent u verantwoordelijk voor een tijdige betaling en het tijdig afhalen van de gekochte kavels. Door het plaatsen van een bod verklaart u (wederom) akkoord te gaan met de voorwaarden.

Vragen over de internetveiling kunt u indienen via info@puper.nl

Deelname aan de internetveiling is niet vrijblijvend.

U dient bij inschrijving akkoord te gaan met de voorwaarden alvorens deel te kunnen nemen aan de veiling. BELANGRIJK: bij het plaatsen van een bod gaat u akkoord met onze voorwaarden.

Als u een klacht over de internetveiling heeft kunt u deze indienen via info@puper.nl.

U kunt hiervoor ook het klachtenformulier downloaden.

Vermeld hierbij tevens uw telefoonnummer en e-mailadres, zodat wij indien noodzakelijk contact met u op kunnen nemen voor een nadere toelichting.

Correcties nemen twee tot drie weken in beslag.

U kunt ons volgen op Facebook: facebook.com/puperveilingen

U kunt ons volgen op Twitter: twitter.com/puperbv

Blijf op de hoogte van elke nieuwe veiling door u aan te melden voor de Nieuwsbrief.

Zodra u zich heeft ingeschreven voor de internetveiling ontvangt u altijd een validatie e-mail ter bevestiging in uw mailbox. Als u geen bericht ontvangt kan het zijn dat u per ongeluk een foutief e-mailadres heeft ingevoerd of dat het bericht in uw spamfilter terecht is gekomen. Stuur in dit geval een mail naar webmaster@puper.nl dan zoeken wij het voor u uit.

Ook behoort u van elk gedaan aanbod in de internetveiling een bevestiging per mail te krijgen.

Als iemand anders over uw Maxbod heen gaat wordt u daar tevens van op de hoogte gebracht.

Hou uw mailbox in de gaten als u aan het bieden gaat en laat het ons weten als u geen bevestiging krijgt.

Internetveilingen zoals door Makelaarskantoor Puper BV worden georganiseerd vallen niet onder de wet Verkoop op afstand.

Goederen kunnen derhalve niet worden geretourneerd. Zie ook Herroepingsrecht.

Maak gebruik van de kijkdag alvorens een bod uit te brengen.

Er wordt geen enkele garantie verleend op de kavels.

De kavels worden in opdracht verkocht en voetstoots aangeboden.

Lees hiervoor ook de voorwaarden en maak gebruik van de kijkdag alvorens een aanbod uit te brengen.

Bepaalde goederen kunnen worden verstuurd. De selectie wordt gemaakt door Makelaarskantoor Puper BV. Verzenden is voor uw rekening en risico conform de voorwaarden van TNT Post.

Door gebruik te maken van de link naar de iDEAL-betaalpagina (in de email met de pro-forma factuur) kunt u zien of uw aankoop of het geheel van aankopen kan worden verstuurd en welke kosten hieraan zijn verbonden.

Per pakket bedragen de kosten € 15,15 exclusief de BTW.
Deze kosten bestaan uit verzendkosten, verpakkingsmateriaal en handling.

Het pakket wordt aangetekend verstuurd. Goederen worden op de afhaaldag verzameld en veelal binnen een tot twee dagen nadien verzonden.

Afhalen kan zonder meerkosten op de aangegeven dag op de aangegeven locatie en tijdstip. Deze informatie treft u ook aan op uw factuur. Binnen de aangegeven tijd kunt u zich aanmelden. U heeft na het aanmelden alle tijd om te laden.

Ter plaatse overlegt u de pro-forma factuur. Na controle ontvangt u de originele factuur en kunt u de goederen afhalen.

U dient zelf zorg te dragen voor eventuele demontage, afvoer en transport van de goederen. Hulpmiddelen zoals hef- en transportmateriaal, gereedschap en verpakkingsmateriaal moet u zelf verzorgen.


Lees ook:
Afhalen door derden
Eerder of later afhalen
Hulp bij demontage, afvoeren, etc.
Verzenden

U kunt indien mogelijk in overleg kiezen voor een andere afhaaldag. De kosten worden u gefactureerd op uurbasis.

Het basistarief is € 50,00 exclusief € 0,19 kilometervergoeding.
Bedragen zijn exclusief 21% BTW. Betaling vooraf of per pin ter plaatse.
U blijft zelf verantwoordelijk voor de kavel(s) conform de voorwaarden.

Het laten afhalen van goederen door derden is alleen mogelijk door het overleggen van een door u getekende machtiging (download formulier).

In de machtiging staan vermeld de naam en adresgegevens van u, de gemachtigde, de datum en de kavelnummer(s).

Daarnaast dient men de pro-forma factuur te overleggen.

Goederen kunnen eventueel worden bezorgd. U kunt voor een offerte dit formulier mailen naar info@puper.nl

U dient zelf zorg te dragen voor eventuele demontage, afvoer en transport van de goederen. Hulpmiddelen zoals hef- en transportmateriaal, gereedschap en verpakkingsmateriaal moet u zelf verzorgen.

SERVICE: Assistentie
Heeft u weinig tijd en/of geen hulp bij het afhalen en demonteren van de kavels? Dan kunt u vooraf en tijdens de afhaaldag in overleg gebruik maken van onze extra service.
LET OP! Per veiling kunnen de mogelijkheden afwijken.

Chauffeur vorkheftruck (indien aanwezig)	per 15 minuten	€ 15,00
Demontage	per 15 minuten	€ 15,00
Hulp bij inladen	per 15 minuten	€ 15,00
Hulp bij verwijderen afval inclusief stortingskosten (geen chemisch afval)	per 15 minuten	€ 25,00

Voorwaarden
Bedragen zijn exclusief 21% BTW. Betaling vooraf of per pin ter plaatse.
U blijft zelf verantwoordelijk voor de kavel(s) conform de voorwaarden.

U kunt het verschuldigde factuurbedrag overmaken op het aangegeven bankrekeningnummer. Vermeld altijd het factuurnummer. Tijdige betaling is van belang voor een vlotte afhandeling. Goederen worden niet afgeven als er geen of gedeeltelijke betaling is ontvangen.

Pinnen op locatie is mogelijk.
Laat voor grote bedragen uw limiet bij uw bank eenmalig verhogen.

Contant geld wordt uit veiligheidsoverwegingen niet geaccepteerd.


iDEAL

U kunt gebruikmaken van iDEAL. De email met de pro-forma factuur bevat een link naar uw persoonlijke iDEAL-betaalpagina. Deze link vindt u ook op Mijn Puper. Met iDEAL kunt u veilig en snel betalen binnen uw eigen internet betaalomgeving van uw eigen bank. Betalingen worden direct afgeschreven en er zijn geen extra kosten aan verbonden.

Bovendien kunt u bij betaling met iDEAL gebruik maken van de verzendoptie als goederen verstuurbaar zijn.

Is uw bedrijf geregistreerd buiten de EU, dan wordt de BTW aan u gerestitueerd na ontvangst van de door de douane geklaarde exportdocumenten.

Ondernemers uit andere EU-landen dan Nederland kunnen door het BTW-identificatienummer in te vullen na controle in aanmerking komen voor automatische facturatie tegen het 0-tarief. Het 0-tarief wordt alleen gehanteerd als betaling per bank wordt voldaan. Bij contante betaling dient alsnog de BTW ter plaatse te worden voldaan.

Daarnaast wordt een vervoersverklaring of CRM verlangd als bewijs voor export. Het formulier Vervoersverklaring dient volledig ingevuld vóór het afhalen van de goederen te worden geretourneerd.

- per email info@puper.nl
- per post naar:

Makelaarskantoor Puper BV
Mr. F.A. van Hallweg 20
1181 ZT Amstelveen


Download formulier vervoersverklaring (pdf)

M.i.v. 25 juli 2018 is de nieuwe (4e) anti-witwas richtlijn van kracht geworden. In het kader van de 'Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)' zijn wij sindsdien verplicht de identiteit van onze cliënten te controleren en te registreren en indien van toepassing de herkomst van de ontvangen gelden of van de ingebrachte goederen vast te stellen. Contante geldtransacties vanaf €10.000,- (ook cumulatief binnen een periode van 12 maanden) dienen te worden gemeld bij het meldpunt Ongebruikelijke Transacties. Voor meer informatie over de strekking van deze wet verwijzen wij u naar https://wetten.overheid.nl/BWBR0024282/2019-01-01.

Na het sluiten van de internetveiling wordt het resultaat aan opdrachtgever voorgelegd.

Deze kan besluiten één of meerdere kavels niet te gunnen.

De veilingkosten bestaan uit 16% opgeld of zoveel meer of minder als vooraf aangegeven en wordt berekend over uw hoogste aanbod.

Uw aanbod verhoogd met opgeld wordt vermeerderd met de wettelijk verschuldigde 21% BTW.

Op de kavelpagina treft u bij kopersinformatie de gehanteerde tarieven van de desbetreffende kavel aan. Alvorens het bod definitief wordt geplaatst ziet u eerst een controlescherm, waarin het totaal van uw bod met de veilingkosten en de BTW zichtbaar wordt. Na uw bevestiging is uw bod onherroepelijk en zonder enig voorbehoud geplaatst.

Als er in een kavelomschrijving Marge wordt vermeld, dan wordt er alleen BTW berekend over het opgeld en niet over de koopsom. Deze regeling is alleen van toepassing op de kavels met Marge in de kavelomschrijving.

U krijgt voor de marge kavels een aparte faktuur.

Alvorens het bod definitief wordt geplaatst ziet u eerst een controlescherm, waarin het totaal van uw bod met de veilingkosten en de BTW zichtbaar wordt. Na uw bevestiging is uw bod onherroepelijk en zonder enig voorbehoud geplaatst. Rekenvoorbeeld.

Door op de kavel-pagina gebruik te maken van de link 'Toevoegen aan Favorieten' kunt u een kavel toevoegen aan uw persoonlijke favorieten-pagina.

Kavels waarop u geboden heeft worden automatisch toegevoegd aan uw Favorieten.

Reminder-email
Bent u niet de hoogste bieder of heeft u nog niet geboden op uw favoriete kavel dan sturen wij u één dag voor de sluitingsdag een reminder-email.

De selectie kunt u op eenvoudige wijze volgen op uw Favorieten-pagina.
De favorieten-pagina wordt eens per minuut ververst.

Na sluitingstijd kunt u op de favorietenpagina de specificaties van uw kavel(s) nog eens nazien.

Een combinatiekavel bestaat uit gecombineerde afzonderlijke kavels die ook elders in de internetveiling worden aangeboden. Op de combinatiekavel-pagina wordt vermeld welke kavels deel uitmaken van de combinatie en wat op dat moment het hoogste aanbod op de afzonderlijke kavels is. Combinatiekavels worden ingezet omdat mogelijk alleen de combinatie interessant is voor een bieder.

Als een kavel onderdeel uitmaakt van een combinatie wordt dit op de kavelpagina vermeld.

Indien het huidige aanbod op de combinatiekavel groter of gelijk is aan de aanboden op de afzonderlijke kavels dan worden de betreffende kavels toegewezen aan de hoogste bieder van de combinatiekavel en niet aan de hoogste bieders van de afzonderlijke kavels.

Dit geldt ook indien de hoogste bieder op alle afzonderlijke kavels dezelfde persoon is als de bieder op de combinatiekavel.

Het is niet mogelijk uw bod ongedaan te maken. Een eenmaal geplaatst bod is bindend. Alvorens het bod definitief wordt geplaatst ziet u eerst een controlescherm, waarin het totaal van uw bod met de veilingkosten en de BTW zichtbaar wordt. Na uw bevestiging is uw bod onherroepelijk en zonder enig voorbehoud geplaatst.

U kunt zich zowel zakelijk als particulier registreren. Voor een correcte tenaamstelling van uw factuur is het van belang de gevraagde informatie zorgvuldig in te vullen.

U kiest uw eigen wachtwoord. U ontvangt vervolgens een validatie e-mail ter controle van uw gegevens. Als u geen bericht ontvangt kan het zijn dat u per ongeluk een foutief e-mailadres heeft ingevoerd of dat het bericht in uw spamfilter terecht is gekomen. Stuur in dit geval een mail naar webmaster@puper.nl dan zoeken wij het voor u uit.

Ondernemers uit andere EU-landen dan Nederland kunnen door het BTW-identificatienummer in te vullen na controle in aanmerking komen voor automatische facturatie tegen het 0-tarief.

Als u nog niet bij ons ingeschreven staat kunt u dat doen op de Registratie-pagina.

Makelaarskantoor Puper BV behoudt zich het recht voor de aangegeven sluitingstijd van de kavels van de internetveiling te verlengen of te wijzigen.

De sluitingstijd van een kavel wordt automatisch met 5 minuten verlengd indien in de laatste 5 minuten voor sluitingstijd een bieding wordt uitgebracht.
Dit geldt niet als u uw eigen maxbod verhoogt.

Na het sluiten van de internetveiling ontvangt u een e-mail dat uw hoogste aanbod wordt voorgelegd aan opdrachtgever.

De opdrachtgever beslist of kavels van de internetveiling worden gegund.
Dit kan ± twee werkdagen duren.

Na de verkregen toestemming ontvangt u per email een pro-forma factuur.

Na sluitingstijd kunt u de specificaties van uw kavel(s) nog eens nazien via de link 'gesloten' op uw favorietenpagina.

Na toestemming van de opdrachtgever ontvangt u per e-mail een pro-forma factuur met specificatie. U treft hierop aan: informatie over het factuurbedrag, de wijze van betaling en het afhalen van de goederen van de internetveiling.

U kunt deze pro-forma factuur ook downloaden via Mijn Puper.

Neem deze pro-forma factuur altijd mee bij het afhalen van de goederen!

Wij organiseren kijkdagen om u in de gelegenheid te stellen, voordat u een bod plaatst, kavels te inspecteren en te controleren op de algehele staat. Dit kan alleen op de aangegeven dag en tijdstip.

Bij sommige verkopingen wordt u gevraagd telefonisch te melden dat u gebruik wenst te maken van de kijkdag, zodat er iemand aanwezig is om toegang te verlenen.

U kunt via uw smartphone bieden en kavels volgen op m.puper.nl